B-net 利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ラ・リューンドゥース(以下「当社」といいます。)が提供するWebサービス「B-net」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用になる方(以下「ユーザー」といいます。)は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条(適用)
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は、本サービスに関し、本規約のほかに別途定める ガイドライン、プライバシーポリシー、その他諸規定(以下総称して「個別規定」といいます。)を定める場合があります。
- これら個別規定は本規約の一部を構成し、本規約と個別規定の内容が矛盾・抵触する場合には、個別規定が優先して適用されるものとします。
第2条(用語の定義)
- 「本サービス」とは、当社が提供する「B-net」をいい、提携美容室での無料サンプリングの受け取り、アンケートへの回答によるポイント付与、当社運営のECサイトでのポイント利用、LINEミニアプリからの美容室予約機能などを含むサービスの総称をいいます。
- 「ポイント」とは、ユーザーが本サービス利用時の特定の行為(例:アンケート回答)に応じて当社が付与するもので、当社運営のECサイトにおいて決済時に利用できるものをいいます。
- 「ECサイト」とは、当社が運営し、ユーザーがポイントを利用して商品を購入できる電子商取引サイトをいいます。
- 「提携美容室」とは、当社と提携し、本サービスのユーザー登録や無料サンプリングの提供などを行う美容室をいいます。
- 「LINEミニアプリ」とは、LINE株式会社が提供するアプリプラットフォーム上で動作するミニアプリで、本サービスの一部として美容室の予約が可能になる機能を含みます。
- 「ユーザー」とは、本サービスを利用するために本規約に同意し、当社の定める方法により登録を行った個人をいいます。
第3条(本サービスの概要)
- 本サービスは、当社と提携する美容室において登録手続きを行ったユーザーに対し、以下の機能・サービスを提供するものとします。
- 提供される機能は以下の通りです。
- アンケートへの回答によるポイント付与。
- 付与されたポイントを当社が運営するECサイト上で利用する機能。
- 美容室の割引、プレゼント等のキャンペーン。
- LINEミニアプリを通じた美容室予約機能(予約、変更)。
- 過去のスタイルの確認。
- LINE公式アカウントを介したキャンペーン。
- サービスに関する詳細、利用条件、利用方法などは当社が別途定めるものとします。
第4条(会員登録)
- 本サービスの利用を希望する者(以下「利用希望者」といいます。)は、美容室を介して登録手続きを行うか、当社が指定する方法により登録申請を行うものとします。
- 当社は、利用希望者が登録拒否事由に該当しない場合に限り、その登録申請を承諾します。
- 以下の場合、当社は登録申請を承諾しないか、承諾後にユーザー登録を取り消すことがあります。
- 過去に本規約または他の規約に違反した場合
- 登録内容に虚偽の事項が含まれている場合
- その他、当社が不適当と判断した場合
- ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、当社所定の方法で速やかに変更手続を行うものとします。
第5条(IDおよびパスワードの管理)
- ユーザーは、本サービス利 用に必要なIDおよびパスワード(以下「ユーザーアカウント」といいます。)を自己の責任で管理し、第三者への譲渡、貸与、名義変更、売買等をしてはなりません。
- ユーザーアカウントを用いて行われた一切の行為は、当該ユーザー自身の行為とみなされます。
- アカウントの盗難や不正使用が疑われる場合は、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
- 当社は、ユーザーが本規約に違反していると判断した場合、通知なくアカウントの利用停止または抹消を行うことができます。
第6条(退会)
- ユーザーは、当社所定の手続によりいつでも退会することができます。
- 退会時、保有するポイントは失効し、当社はその補償等を一切行いません。
- 当社は、ユーザーが規約に違反した場合、通知なくアカウントを停止または削除し、退会させることができます。
第7条(ポイント)
- 当社は、ユーザーが美容室で無料サンプリング商品を受け取ったり、アンケートに回答したりすることを条件に、独自のポイント(以下「ポイント」といいます。)を付与します。
- ユーザーは、当社が別途定める方法・条件に従い、ポイントを当社運営のECサイトにおける決済に利用できるものとします。
- ポイントの付与条件、利用方法、換算レート等は、当社が別途定めるものとし、予告なく変更することがあります。
- ポイントに有効期限がある場合、期限内に使用されなかったポイントは失効し、復活はしません。
- ポイントは現金や他通貨との交換はできません。
第8条(商品購入および支払方法)
- ユーザーは、ECサイトまたは当社指定の方法で商品(以下「商品」といいます。)を購入できます。
- 購入にあたっては、当社定めの手続に従い、決済手段(ポイント、クレジットカード等)を用いて代金を支払うものとします。
- ポイントと他の決済手段の併用や、ポイントのみでの支払いは、当社が定める条件に従います。
- 決済手段の詳細、利用条件、手数料、支払期限などは、別途定める規定に準じます。
- 支払遅延や支払不可能な場合、当社は商品の引渡を停止または契約を解除できるものとします。
第9条(返品・交換)
- ユーザーが本サービスを通じて購入した商品に関する返品・交換は、当社が別途定める「返品・交換ポリシー」に従うものとします。
- ポリシー未定の場合、以下の条件に基づき対応します。
- 商品の欠陥や不良が認められ、所定期間内に申し出た場合のみ返品または交換を受け付けます。
- ユーザー都合の返品・交換は、当社が認めた場合を除き受け付けません。
- 返品・交換時の送料や手数料は、原則ユーザー負担ですが、当社責任の場合は当社が負担します。
- 上記対応後も、当社の故意または重過失がない限り、追加の損害賠償や補償請求はできません。
第10条(LINEミニアプリによる予約 )
- ユーザーは、LINEミニアプリを利用して美容室の予約を行うことができます。
- 予約の成立、有効性、キャンセル規定等は、当該美容室の定める規約またはポリシーに従います。
- LINEミニアプリの機能や運用に関しては、LINE株式会社の規約が適用される場合があり、ユーザーはこれに従います。
第11条(禁止事項)
- ユーザーは、本サービス利用にあたり以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為の助長・誘発
- 当社、他ユーザー、第三者に対する誹謗中傷、名誉毀損、信用毀損
- 著作権、商標権、その他知的財産権等の侵害
- 不正アクセス、またはその試み
- 本サービス運営の妨害
- 当社非承認の宣伝、営利目的の行為、または勧誘
- その他、当社が不適切と判断する行為
第12条(ユーザーの責任)
- ユーザーは、本サービス利用に伴う一切の行為およびその結果について自己の責任を負うものとします。
- 本サービス利用に起因する第三者との紛争は、ユーザー自身の費用と責任で解決するものとします。
第13条(免責事項)
- 当社は、本サービス(ポイント付与、商品サンプリング、美容室予約等を含む)について、その完全性、正確性、有用性、特定目的適合性を保証しません。
- 美容室や第三者提供の商品・サービス・情報に関する保証は行わず、トラブルはユーザーと当該業者との間で解決するものとします。
- システム障害、通信やコンピュータの不具合、メンテナンス等により一時中断または中止が生じた場合、当社はその責任を負いません。
- 本サービス利用による直接・間接の損害、逸失利益、機会損失等について、当社は一切責任を負いません(故意または重過失の場合を除く)。
- 当社の責任は、通常かつ直接の損害に限定され、特別損害や間接損害、逸失利益については一切責任を負いません。
第14条(知的財産権)
- 本サービスに関する文字、画像、動画、プログラムその他情報の著作権、商標権、特許権等は、当社または当社にライセンスを許諾する権利者に帰属します。
- ユーザーは、当社の事前承認なく、本サービスで提供される情報の複製、譲渡、貸与、翻案、公衆送信、転載、改変等を行ってはなりません。
第15条(規約の変更)
- 当社は、以下の場合にユーザーの承諾なく本規約を変更できます。
- 変更がユーザーの一般利益に適合する場合
- 変更が契約目的に反せず、必要性や変更後の内容の相当性等を踏まえ合理的と判断される場合
- 変更時は、本サービス上で新規約内容と効力発生日を周知し、変更後の利用または所定期間内の退会をもってユーザーが変更に同意したものとみなします。
第16条(サービスの変更・終了)
- 当社は、事前通知により本サービスの全部または一部の内容を変更、追加、廃止することができます。
- 以下の場合、ユーザーへの通知なく本サービスの全部または一部を中断または終了することができます。
- サーバー、通信回線、システムの障害・不具合
- システムの保守点検・更新
- 火災、停電、天災地変、戦争、テロ、暴動、騒乱、ストライキ、感染症のまん延、法令改廃、その他の不可抗力
- 当社がやむを得ないと判断した場合
- これらにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません(故意または重過失の場合を除く)。
- 長期間の中断または終了時は、可能な限り事前にユーザーへ通知します。
第17条(個人情報の取り扱い)
- 当社は、本サービス利用に際して取得したユーザーの個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。
- ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
第18条(通知または連絡)
- 当社は、電子メール、LINE等のSNS、ウェブサイト掲載等、所定の方法によりユーザーへ通知または連絡します。
- ユーザーからの通知または連絡は、当社が指定する方法に従い、当社が受領した時点で有効とします。
第19条(権利義務の譲渡の禁止)
- ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡、貸与、担保供与等してはなりません。
第20条(分離可能性)
- 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は継続して完全に効力を有します。
第21条(準拠法および管轄裁判所)
- 本規約の解釈は日本法に準拠します。
- 紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第22条(相談およびお問い合わせ)
本規約に関するご質問や体験サービス等に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
株式会社ラ・リューンドゥース
B-netサポート:bnet.support@beauty-network-media.com
B-netサポート:bnet.support@beauty-network-media.com
2025年2月27日 制定